Sowohl die digitale als auch die physische CampingCard ACSIErmäßigungskarte wird ab 2024 einen QR-Code enthalten. Diesen können Sie mit der Kamera eines Smartphones, Tablets, Laptops oder PCs scannen. Sobald Sie den QR-Code scannen, werden die Kundendaten im ACSI Campsite Portal geöff net. Von dort aus können Sie die Daten einfach in Ihr eigenes System kopieren, ausdrucken oder per E-Mail an sich selbst senden, um sie später zu verarbeiten
Haben Sie noch weitere Fragen? Dann wenden Sie sich bitte an unsere Sales-Abteilung oder an den Inspekteur.
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Der QR-Code auf der CampingCard dient dazu, das Einchecken zu erleichtern. Er ermöglicht es Campingplatzbetreibern, die Daten des Campers durch einfaches Scannen des Codes schnell und sicher zu registrieren. Dieser QR-Code bietet zusätzliche Sicherheit durch seine Einzigartigkeit, eine zeitbasierte Authentifizierung – der Code erneuert sich alle 5 Minuten – und eine einfache Verifizierung, die Betrug verhindert und einen zuverlässigen Registrierungsprozess gewährleistet.
Die digitale CampingCard ACSI ist sicher. Die physische Karte funktioniert wie gewohnt, d.h. die Daten des Campers befinden sich auf der Rückseite. Seit Januar 2024 ist jedoch auch eine digitale Registrierung möglich. Sie können die Kundendaten schnell und einfach übernehmen, indem Sie den QR-Code scannen. Für zusätzliche Sicherheit erneuert sich der QR-Code auf der digitalen Karte alle 5 Minuten.
Es ist technisch möglich, einen Screenshot von der Karte zu machen, aber der QR-Code der digitalen CampingCard wird alle 5 Minuten erneuert. Wenn der QR-Code zum Zeitpunkt des Scannens nicht mehr gültig ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Ein nützlicher Tipp: Am unteren Rand des Bildschirms bewegt sich ein animiertes Wohnwagengespann als Zeichen dafür, dass die CampingCard aktiv und gültig ist. Wenn diese Animation nicht in Bewegung ist, ist dies ein Zeichen dafür, dass mit der CampingCard etwas nicht stimmt.
Sie können die digitale CampingCard ACSI über das ACSI Campsite Portal einscannen, das Sie unter https://campsiteportal.acsi.eu/ finden. Dazu können Sie sowohl den Browser Ihres Laptops als auch Ihr Smartphone verwenden.
Schritt 1: Öffnen Sie das ACSI Campsite Portal: campsiteportal.acsi.eu
Schritt 2: Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen an. [Benutzername] cp“IhreCampsiteID“-01 (Zum Beispiel: cp170182-01)
Schritt 3: Geben Sie Ihr Passwort ein.
Wenn Sie Ihre CampsiteID vergessen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Sales-Abteilung unter sales@acsi.eu. Diese sendet Ihnen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu. Es handelt sich dabei um ein vorläufiges Passwort, das Sie so schnell wie möglich ändern müssen.
Schritt 1. Öffnen Sie das ACSI Campsite Portal campsiteportal.acsi.eu und melden Sie sich mit Ihren Login-Daten an:
[Benutzername] cp“IhreCampsiteID“-01 (Zum Beispiel: cp170182-01). Geben Sie Ihr Passwort ein.
Schritt 2. Klicken Sie auf „CampingCard ACSI scannen“.
Schritt 3. Erlauben Sie Ihrem Browser, Ihre Kamera zu benutzen.
Schritt 4. Halten Sie den QR-Code vor die Kamera.
Schritt 5. Wenn der QR-Code korrekt ist, erscheinen die Daten des Kunden auf dem Bildschirm. Diese können Sie nun abschnittsweise kopieren oder sich selbst per E-Mail schicken.
Schritt 1. Öffnen Sie das ACSI Campsite Portal campsiteportal.acsi.eu und melden Sie sich mit Ihren Login-Daten an:
[Benutzername] cp“IhreCampsiteID“-01 (Zum Beispiel: cp170182-01). Geben Sie Ihr Passwort ein.
Schritt 2. Klicken Sie auf „CampingCard manuell eingeben“.
Schritt 3. Geben Sie die letzten 8 Ziffern der CampingCard ACSI ein.
Schritt 4. Wenn der Zahlencode korrekt ist, erscheinen die Daten des Kunden auf dem Bildschirm. Diese können Sie nun abschnittsweise kopieren oder sich selbst per E-Mail schicken.
Diese Methode können Sie nutzen, wenn Ihnen keine Kamera zur Verfügung steht, Ihre Kamera nicht funktioniert oder wenn Sie nicht scannen möchten.
Wenn Sie den Scanvorgang zum ersten Mal starten, fragt Ihr Browser nach der Erlaubnis zur Verwendung der Kamera. Wenn Sie diese Aufforderung verpassen oder versehentlich ablehnen, kann das Campsite Portal nicht auf Ihre Kamera zugreifen. Sie können dieses Problem lösen, indem Sie Ihre Cookies löschen. Eine andere Möglichkeit, der Website den Zugriff auf die Kamera zu erlauben, besteht darin, Ihre Browsereinstellungen zu ändern:
Für Sie als Campingplatzbetreiber wird der Check-in-Prozess durch die Einführung der digitalen CampingCard ACSI erheblich vereinfacht. Sie müssen lediglich die Daten des Campers scannen und den sicheren QR-Code kontrollieren. Das spart nicht nur Zeit, sondern verringert auch das Risiko von Fehlern, die bei der manuellen Eingabe geschehen können. Außerdem können Sie sicher sein, dass die CampingCard gültig ist, und das Betrugsrisiko ist geringer, da die digitale Karte nicht kopiert werden kann. Es mag etwas gewöhnungsbedürftig sein, aber Sie werden die Vorteile schnell erkennen und unser Sales-Team ist immer für Sie da, um Sie bei Fragen oder Unklarheiten zu unterstützen.
Als Campingplatzbesitzer können Sie für alle Mitarbeiter separate Benutzer anlegen. Dadurch haben die Mitarbeiter an der Rezeption ausschließlich Zugriff auf diejenigen Funktionen des ACSI Campsite Portals, die für das Scannen der CampingCard ACSI und die Überprüfung der Daten des Campers notwendig sind. Gehen Sie ins Campsite Portal und klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche „Benutzer“. Folgen Sie den Schritten, um einen neuen Benutzer anzulegen. So erstellen Sie ein neues Benutzerkonto mit eingeschränktem Zugang zu Informationen, welches die Mitarbeiter an der Rezeption nutzen können. Sie können so viele zusätzliche Benutzerkonten anlegen, wie Sie benötigen. Das Ergebnis ist ein reibungsloser, effizienter Check-in-Prozess an der Rezeption, der Ihre Arbeit vereinfacht und beschleunigt. Das ACSI Campsite Portal ist so konzipiert, dass mehrere Benutzer gleichzeitig darauf zugreifen können, und ist daher ideal für mehrere Rezeptionsschalter.
Momentan ist es noch nicht möglich, Kundendaten direkt in Ihr eigenes Buchungssystem zu übertragen. Sie können die Daten jedoch einzeln kopieren und in Ihr eigenes System aufnehmen. Alternativ können Sie auch eine E-Mail mit den Daten an sich selbst senden, um diese später zu erfassen. In Europa gibt es mehr als hundert verschiedene Property-Management-Systeme, sodass eine Verknüpfung in der ersten Phase der Einführung noch nicht möglich ist. Daran arbeiten wir jedoch in Phase 2.
Der vom Kunden vorgezeigte QR-Code ist nicht gültig. Bitte prüfen Sie, ob es sich um eine gültige aktive Karte handelt. Sie erkennen, dass die digitale CampingCard ACSI gültig ist, wenn sich die Animation des Wohnwagengespanns unten auf dem Bildschirm bewegt. Ob die physische CampingCard ACSI gültig ist, erkennen Sie, indem Sie die Jahreszahl auf der Karte prüfen. Wenn es sich um eine gültige Karte handelt und das Scannen nicht funktioniert, können Sie den individuellen Code manuell eingeben.
Diese Karte ist noch nicht aktiviert worden. Überprüfen Sie die Angaben auf der Rückseite der Karte und bitten Sie den Kunden, die Karte nach der Anleitung im Campingführer oder auf der Website zu aktivieren. Auf dieser Seite wird die Aktivierung der CampingCard ACSI für Camper erklärt.
Wenn Sie sich mit den Login-Daten des Campingplatzes anmelden, haben Sie Zugang zu allen Funktionen wie Registrierung der CampingCard, Hochladen von Werbematerial, Einsicht in die Statistiken des Produkts CPC und Einsicht in die Verträge. Zusätzlich eingerichtete Benutzerkonten können jedoch nur die Funktionen nutzen, die für die Registrierung der CampingCard relevant sind. Diese zusätzlichen Benutzer haben keinen Zugang zu anderen Funktionen innerhalb des Portals.
Es ist technisch möglich, einen Screenshot von der digitalen Karte zu machen. Der QR-Code auf der digitalen CampingCard wird jedoch alle 5 Minuten erneuert, um die Sicherheit zu erhöhen. Wenn ein Screenshot verwendet wird, nachdem der QR-Code erneuert wurde, ist der Code nicht mehr gültig. Darüber hinaus können Sie die Echtheit der Karte prüfen, indem Sie darauf achten, ob sich die Animation des Wohnwagengespanns am unteren Rand des Bildschirms bewegt. Ist das Gespann in Bewegung, bedeutet dies, dass die CampingCard aktiv und gültig ist.
Das Scannen der CampingCard bietet Campingplatzbetreibern erhebliche Vorteile, wie einen vereinfachten Check-in-Prozess, Zeitersparnis und erhöhte Sicherheit gegen Betrug. Auch wenn es anfangs etwas gewöhnungsbedürftig ist, werden Sie bald feststellen, dass die Vorteile die relativ geringen Unannehmlichkeiten des Scannens überwiegen. Wir bieten jedoch auch die Möglichkeit, den individuellen Code auf der CampingCard ACSI manuell einzugeben. Siehe „Wie funktioniert die manuelle Eingabe?“.
Ja, das Senden von personenbezogenen Daten über das ACSI Campsite Portal ist sicher. ACSI hat Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um den Schutz von Kundendaten zu gewährleisten. Außerdem werden sensible Daten wie Kreditkarteninformationen oder die niederländischen Bürgerservicenummern gar nicht erst auf der CampingCard ACSI gespeichert.
ACSI hat keinen Zugang zu individuellen Kundendaten, es sei denn, diese Daten werden zu administrativen Zwecken, z.B. bei der Lösung technischer Probleme, an ACSI weitergegeben. Die über das ACSI Campsite Portal verarbeiteten Daten sind nur für den jeweiligen Campingplatzbetreiber und seine Mitarbeiter zugänglich.
Es ist wichtig, dass Sie sich die Daten des Kunden notieren (einschließlich der individuellen Kartennummer) und dann ACSI kontaktieren, unter sales@acsi.eu oder +31 (0)488 452055.