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Digital CampingCard ACSI

A partir de 2024, los campistas podrán optar por una tarjeta de descuento digital. Esta estará disponible en la app CampingCard ACSI. La tarjeta de descuento digital no solo es más sostenible, sino que además ofrece benefi cios al campista y al camping:

Sencilla, cómoda y segura

A partir de 2024, la tarjeta de descuento CampingCard ACSI, tanto en versión digital como física, llevará un código QR. Puede escanearlo con la cámara de cualquier teléfono, tableta, ordenador portátil o de sobremesa. Al escanear el código QR, se abrirán los datos del cliente en el ACSI Campsite Portal.
Una vez allí, podrá copiar fácilmente los datos en su sistema, imprimirlos o enviárselos a sí mismo por correo electrónico para procesarlos después. Ya no tendrá que copiar los datos manualmente, lo que agilizará el registro de entrada.

CampingCard ACSI digital

Ventajas de la tarjeta de descuento digital

  • Se acabaron los problemas en el mostrador, el campista tendrá siempre a mano la tarjeta de descuento.
  • Alternativa sostenible para la guía de camping con la tarjeta de descuento.
  • El código QR se actualiza cada cinco minutos para garantizar una seguridad óptima.
  • Se obtienen los datos rápidamente

Ventajas de escanear por medio de un código QR

  • Facilita el registro de entrada.
  • Se puede escanear con la cámara de cualquier teléfono, tableta, ordenador portátil o de sobremesa.
  • Con apenas unos clics dispondrá de todos los datos en su sistema

Más información

¿Alguna pregunta? Póngaseen contacto con nuestro departamento de ventas o con el inspector.

Puede contactarnos a través de:

  • +31(0)488 452 055
  • sales@acsi.eu

Preguntas frecuentes

El código QR en la tarjeta de CampingCard está diseñado para facilitar el proceso de registro. Esto permite a los directores de camping registrar de una manera más rápida y segura los datos del campista con solo escanear el código. Este código QR ofrece una seguridad extra gracias a su carácter único, a su autenticación por tiempo (el código se renueva cada 5 minutos) y a la verificación sencilla, lo que evita el fraude y garantiza un proceso de registro fiable.

La CampingCard ACSI digital es segura. La tarjeta física funciona como siempre, con los datos del campista en el dorso. Sin embargo, a partir de enero de 2024 también es posible realizar el registro de forma digital. Puede copiar los datos del cliente de manera rápida y sencilla con solo escanear el código QR. Como medida de seguridad adicional, el código QR de la tarjeta digital se renueva cada cinco minutos.

Técnicamente, se puede realizar una captura de la tarjeta, pero el código QR de la CampingCard digital se renueva cada 5 minutos. Si el código QR ya no es válido en el momento de su lectura, le aparecerá un mensaje de error. Recomendación práctica: en la parte inferior de la pantalla verá un coche en movimiento con caravana, lo que indica que la CampingCard está activa y es válida.

Puede escanear la CampingCard ACSI digital desde el ACSI Campsite Portal, entrando en https://campsiteportal.acsi.eu/. Puede hacerlo tanto desde el navegador de su portátil como desde el móvil.

Paso 1: Abra el ACSI Campsite portal: campsiteportal.acsi.eu

Paso 2: Inicie sesión con su nombre de usuario. [nombre de usuario] cpSuIDdeCamping-01 (por ejemplo, cp170182-01).

Paso 3: Introduzca su contraseña.

 

Si se le ha olvidado su IDdeCamping, póngase en contacto con el departamento de ventas escribiendo a sales@acsi.eu. Le enviarán su nombre de usuario y contraseña. La contraseña es provisional, deberá cambiarla lo antes posible.

Paso 1. Abra el ACSI Campsite portal: campsiteportal.acsi.eu e inicie sesión con sus datos:

[nombre de usuario] cpSuIDdeCamping-01 (por ejemplo, cp170182-01).

Introduzca su contraseña.

Paso 2. Haga clic en ‘Escanear CampingCard ACSI’

Paso 3. Conceda permiso para que su navegador pueda usar la cámara.

Paso 4. Coloque el código QR delante de la cámara

Paso 5. Si el código QR es correcto, le aparecerán los datos del cliente. Puede copiarlos parcialmente o enviárselos a usted mismo por correo electrónico.

Paso 1. Abra el ACSI Campsite portal: campsiteportal.acsi.eu e inicie sesión con sus datos:

[nombre de usuario] cpSuIDdeCamping-01 (por ejemplo, cp170182-01). Introduzca su contraseña.

Paso 2. Haga clic en «Introducir CampingCard manualmente»

Paso 3. Introduzca las ocho últimas cifras de la CampingCard ACSI.

Paso 4. Si el código único es correcto, le aparecerán los datos del cliente. Puede copiarlos parcialmente o enviárselos a usted mismo por correo electrónico.

Puede recurrir a este método si no dispone de una cámara, si esta no funciona o si prefiere no escanear.

Cuando vaya a realizar el escaneado por primera vez, el navegador le solicitará permiso para utilizar la cámara. Si no recibe este aviso, o si lo rechaza por error, el Campsite Portal no podrá acceder a su cámara. Puede solucionar el problema borrando las cookies. Otra manera de conceder permiso al sitio web para acceder a la cámara consiste en modificar los ajustes del navegador:

  • Abra Google Chrome
  • En la parte superior derecha, haga clic en «Más» y seleccione «Configuración».
  • Vaya a «Privacidad y seguridad» > «Configuración de sitios». Seleccione «Cámara» o «Micrófono».
  • Seleccione la opción deseada por defecto y revise la relación de sitios bloqueados y permitidos.

    • Como director de camping, la introducción de la CampingCard ACSI digital simplifica considerablemente el proceso de registro de entrada. Lo único que tiene que hacer es escanear los datos del campista y comprobar el código QR seguro. De esta forma, no solo ahorrará tiempo, sino que se reduce la posibilidad de errores al introducir los datos manualmente. Además, tendrá la seguridad de que se trata de una CampingCard válida y se reduce el riesgo de fraude, ya que no se puede copiar la tarjeta digital. Se tendrá que acostumbrar, pero enseguida se dará cuenta de las ventajas. Por otra parte, tiene a nuestro equipo de ventas siempre a su disposición para responder a cualquier pregunta o duda.

    Como director de camping, puede crear distintos usuarios para todos los empleados. De esta manera, el empleado de recepción solamente accederá a las funciones necesarias de ACSI Campsite que permiten escanear la CampingCard ACSI y comprobar los datos de los campistas. Entre en el Campsite Portal y haga clic en el botón «Usuario», en la parte inferior derecha. Siga los pasos para crear un nuevo usuario. La recepción puede utilizar esta cuenta, con acceso restringido a la información. Puede crear tantas cuentas de usuario adicionales como sea necesario.Esto se traducirá en un proceso de registro de entrada más flexible y eficiente en la recepción, lo que le permitirá trabajar de una manera más rápida y sencilla. El ACSI Campsite Portal se ha desarrollado para permitir su utilización simultánea por varios usuarios, por lo que es ideal para varios mostradores de recepción.

    Por el momento, aún no es posible transferir los datos del cliente a su propio sistema de reservas. Lo que sí puede hacer es copiar los datos uno a uno en su propio sistema. Otra posibilidad es enviar un correo electrónico con los datos para procesarlos posteriormente. En Europa existe más de un centenar de sistemas PMS distintos, por lo que aún no es posible conectar con ellos en la primera fase. Esto sí se incluirá en la fase 2.

    El código QR que le ha mostrado el cliente no es válido. Compruebe si se trata de una tarjeta activa válida. Puede comprobar si la CampingCard ACSI digital es válida mirando si aparece un coche en movimiento con caravana en la parte inferior de la pantalla. En el caso de una CampingCard ACSI física, puede comprobar su validez verificando el año que aparece en la tarjeta. Si en efecto se trata de una tarjeta válida pero no funciona el escaneado, puede introducir manualmente el código único.

    Esta tarjeta no se ha activado aún. Compruebe los datos que aparecen en el dorso de la tarjeta y pida al cliente que la active siguiendo las instrucciones de la guía y del sitio web. En esta página se explica a los clientes cómo activar la CampingCard ACSI.

    Al iniciar sesión con los datos del camping, podrá acceder a todas las funciones, lo que incluye registrar CampingCard, subir material promocional, consultar las estadísticas del producto CPC y ver los contratos. No obstante, las cuentas adicionales de usuarios que se hayan creado solamente pueden acceder a las funciones relevantes para registrar la CampingCard. No tienen acceso a otras funciones que ofrece el portal.

    Si no puede escanear un código QR, CampingCard ACSI le da la opción de hacerlo manualmente. Puede introducir los últimos ocho números de la CampingCard ACSI en el ACSI Campsite Portal, tras lo cual podrá ver los datos del cliente.

    Escanear la CampingCard ofrece muchas ventajas para los directores de camping, como un proceso de registro de entrada más sencillo, ahorro de tiempo y una mayor seguridad contra el fraude. Aunque al principio puede costar acostumbrarse, en seguida se dará cuenta de que las ventajas superan a la relativa incomodidad del escaneado. También ofrecemos la posibilidad de introducir manualmente el código único de la CampingCard ACSI. Consulte «¿Cómo funciona la introducción manual?»

    Sí, es seguro enviar datos personales a través del ACSI Campsite Portal. ACSI ha adoptado medidas de seguridad para proteger la privacidad de los datos de los clientes. Por otra parte, los datos confidenciales, como la información sobre las tarjetas de crédito o los números de identificación fiscal (BSN), no se almacenan en la CampingCard ACSI.

    ACSI no tiene acceso a los datos individuales del cliente, a menos que se comparta esta información para fines administrativos, como por ejemplo para solucionar un problema técnico. Los datos que se tratan a través del ACSI Campsite Portal solamente son accesibles para el correspondiente director de camping y sus empleados.

    Es importante tomar nota de los datos del cliente (incluido el número único de la tarjeta) y ponerse en contacto a continuación con ACSI escribiendo  a sales@acsi.eu o llamando al +31 (0)488 452055.