CampingCard ACSI digitale
Dal 2024 i campeggiatori potranno scegliere la carta sconti digitale. La carta sarà disponibile nella app CampingCard ACSI. La carta sconti digitale non è solo più sostenibile, ma off re
maggiori vantaggi sia per i campeggi che per i loro ospiti:
Semplice, comoda e sicura
Sia la CampingCard ACSI fi sica che quella digitale dal 2024 riporteranno un QR code. Potrete scansionare tale codice con la telecamera di smartphone, tablet e portatili. Grazie alla scansione del QR code, i dati del cliente verranno visualizzati sull’ACSI Campsite Portal. Da qui potrete facilmente copiarli nel vostro sistema, stamparli o inviarveli per email per elaborarli in un secondo momento. Non sarà più necessario inserire i dati manualmente e quindi il check-in sarà molto più rapido.
I vantaggi della carta sconti digitale
- Nessuna discussione alla reception, l’ospite ha sempre a portata di mano la sua carta sconti.
- Alternativa sostenibile alla guida ai campeggi comprensiva della carta sconti.
- Il QR code viene modifi cato ogni cinque minuti, per maggiore sicurezza.
- I dati sono registrati rapidamente
I vantaggi della scansione con QR code
- Il check-in sarà molto più semplice.
- Scansione con la telecamera di smartphone, tablet e portatili.
- Tutti i dati vengono inseriti nel sistema con pochi clic.
Domande più frequenti
Scegliere la CampingCard ACSI digitale significa essere in linea con la digitalizzazione. Sempre più spesso le persone prenotano le vacanze online e scansionano i biglietti per gli eventi tramite lo smartphone: la carta digitale si adegua ai nostri tempi. È facile e veloce da utilizzare e offre maggiore sicurezza sia ai proprietari dei campeggi che ai clienti. I campeggiatori hanno sempre la carta a portata di mano e tu o i tuoi collaboratori dovete solo scansionare i dati o inserire il codice numerico unico. La sicurezza del QR code impedisce le copie e quindi le frodi. Inoltre, anche il check-in con la tessera fisica è più semplice, grazie al QR code e al codice numerico unico. Queste caratteristiche aggiuntive migliorano l'esperienza CampingCard ACSI sia per i campeggi che per i campeggiatori.
Il codice QR sulla CampingCard serve a semplificare il processo di check-in. Permette ai proprietari dei campeggi di registrare in modo rapido e sicuro i dati del cliente semplicemente scansionando tale codice. Il QR code offre una maggiore sicurezza grazie alla sua unicità, all'autenticazione temporale - il codice si rinnova ogni 5 minuti - e alla semplice verifica, prevenendo le frodi e garantendo un processo di registrazione affidabile.
Sì, la CampingCard ACSI digitale è sicura. La carta fisica funziona come sempre, riporta cioè i dati del campeggiatore sul retro. Tuttavia, da gennaio 2024, è possibile anche registrare i clienti digitalmente. Puoi inserire i dati del cliente in modo rapido e semplice scansionando il QR code. Per maggiore sicurezza, il QR code della carta digitale si rinnova ogni 5 minuti.
Tecnicamente è possibile fare lo screenshot della carta, ma il QR code della CampingCard digitale si rinnova ogni 5 minuti. Se il QR code non è più valido al momento della scansione, si riceverà un messaggio di errore. Un suggerimento utile: nella parte inferiore dello schermo viene visualizzata un'auto con roulotte in movimento, per indicare che la CampingCard è attiva e valida.
È possibile scansionare la CampingCard ACSI digitale attraverso l’ACSI Campsite Portal, accessibile all'indirizzo https://campsiteportal.acsi.eu/. Lo puoi fare sia dal browser del laptop che dallo smartphone.
Punto 1: Apri l’ACSI Campsite Portal: campsiteportal.acsi.eu
Punto 2: Entra con il tuo nome utente. [nome utente] cp“Il tuo nome utente Campsite”-01 (Ad esempio, cp170182-01).
Punto 3: Inserisci la password.
Se non ricordi il tuo nome utente Campsite, mettiti in contatto con il nostro ufficio vendite scrivendo a sales@acsi.eu. Ti invieremo il nome utente e la password. Si tratta di una password temporanea. La devi cambiare immediatamente.
Punto 1. Apri l’ACSI Campsite Portal: campsiteportal.acsi.eu e accedi con i tuoi dati:
[nome utente] cp“Il tuo nome utente Campsite”-01 (Ad esempio, cp170182-01).
Inserisci la password
Punto 2. Clicca su “Scansiona la CampingCard ACSI”
Punto 3. Autorizza il browser a utilizzare la fotocamera.
Punto 4. Posiziona il QR code davanti alla fotocamera
Punto 5. Se il QR code è corretto, sullo schermo appaiono i dati del cliente. È possibile copiare i dati singolarmente e inviarli quindi alla tua email.
Punto 1. Apri l’ACSI Campsite Portal: campsiteportal.acsi.eu e accedi con i tuoi dati:
[nome utente] cp“Il tuo nome utente Campsite”-01 (Ad esempio, cp170182-01). Inserisci la password.
Punto 2. Clicca su "Inserisci manualmente la CampingCard"
Punto 3. Inserisci le ultime 8 cifre della CampingCard ACSI.
Punto 4. Se il codice univoco è corretto, sullo schermo appaiono i dati del cliente. È possibile copiare i dati singolarmente e inviarli quindi alla tua email.
È possibile utilizzare questo metodo se non disponi di una fotocamera, se la fotocamera non funziona o se preferisci non effettuare la scansione.
Quando si avvia la scansione per la prima volta, il browser ti chiede il permesso di utilizzare la fotocamera. Se ignori o rifiuti per errore questa richiesta, l’ACSI Campisite Portal non può accedere alla fotocamera. Puoi risolvere questo problema cancellando i cookie. Un altro modo per consentire al sito web di accedere alla fotocamera è modificare le impostazioni del browser:
Apri Google Chrome
Clicca "Altro" in alto a destra e seleziona "Impostazioni".
Vai su "Privacy e sicurezza" > "Impostazioni del sito". Seleziona "Fotocamera" o "Microfono".
Imposta l'opzione desiderata come predefinita e controlla l'elenco dei siti bloccati e consentiti.
L’introduzione della CampingCard ACSI digitale semplifica notevolmente il processo di check-in per gli addetti alla reception. È necessario solo scansionare i dati degli ospiti e controllare il QR code sicuro. In questo modo non solo si risparmia tempo, ma si riduce il rischio di errori legato all’inserimento manuale. Inoltre, si ha la certezza che la CampingCard sia valida e si riduce il rischio di frodi, perché la carta digitale non può essere copiata. Ci vorrà forse un po' di tempo per abituarsi, ma i vantaggi saranno presto evidenti; il nostro team di vendita è comunque sempre pronto a supportarti per qualsiasi domanda o incertezza.
Come proprietario del campeggio puoi creare account separati per tutti i tuoi collaboratori. In questo modo il personale della reception avrà accesso, sull’ACSI Campsite Portal, solo alle funzioni necessarie alla scansione della CampingCard ACSI e alla verifica dei dati degli ospiti. Vai sull’ACSI Campsite Portal e clicca su "Utente" in basso a destra. Segui i passaggi per creare un nuovo utente. La reception può utilizzare questo account che ha accesso limitato alle informazioni. Puoi creare tutti gli account di cui hai bisogno. Il risultato è una procedura di check-in più fluida ed efficiente alla reception, che renderà il tuo lavoro più semplice e veloce. L’ACSI Campsite Portal è stato sviluppato per essere utilizzato contemporaneamente da più utenti, il che lo rende ideale per più postazioni.
Al momento non è ancora possibile trasferire i dati dei clienti al tuo sistema di prenotazione. Puoi però copiare i dati uno per uno e trasferirli al tuo sistema. È anche possibile inviare un'email con i dati per elaborarli in un secondo momento. In Europa esistono più di cento sistemi PMS diversi, per cui in questa prima fase non è ancora possibile stabilire il collegamento. Ci stiamo lavorando per la fase 2.
Il QR code mostrato dal cliente non è valido. Controlla se la carta è attiva e valida. Puoi controllare se la CampingCard ACSI digitale è valida guardando l'auto con la roulotte in movimento nella parte inferiore dello schermo. Puoi controllare se la CampingCard ACSI fisica è valida controllando l'anno riportato sulla carta stessa. Se la carta è valida e la scansione non funziona, è possibile inserire manualmente il codice unico.
Quando entri con i dati di login del campeggio, hai accesso a tutte le funzioni, compresi la registrazione della CampingCard, il caricamento del materiale promozionale, la visualizzazione delle statistiche del prodotto CPC e la visualizzazione dei contratti. Gli account creati per gli altri utenti possono utilizzare solo le funzioni relative alla registrazione della CampingCard. Non possono accedere ad altre funzionalità del portale.
Se non riesci a scansionare il QR code, la CampingCard ACSI offre anche l'opzione di inserimento manuale. Inserisci le ultime 8 cifre della CampingCard ACSI nell’ACSI Campsite Portal e vedrai i dati del cliente.
La scansione della CampingCard offre notevoli vantaggi ai proprietari di campeggi: la procedura di check-in è più semplice, si risparmia tempo e si ha una maggiore sicurezza contro le frodi. Anche se all'inizio ci vorrà un po' di tempo per abituarsi, scoprirai presto che i vantaggi superano il disagio, relativamente limitato, della scansione. Offriamo anche la possibilità di inserire manualmente il codice unico della CampingCard ACSI. Leggi "Come funziona l'inserimento manuale?".
Sì, l'invio dei dati personali tramite l’ACSI Campsite Portal è sicuro. ACSI ha adottato misure di sicurezza severe per proteggere la privacy dei dati dei clienti. Inoltre, i dati sensibili come le informazioni relative alla carta di credito non vengono memorizzati sulla CampingCard ACSI.
ACSI non ha accesso ai dati dei singoli clienti, a meno che questi non vengano condivisi per scopi amministrativi, come la risoluzione di problemi tecnici. I dati elaborati attraverso l’ACSI Campsite Portal sono accessibili solo al proprietario del campeggio e ai suoi collaboratori.
Prendi nota dei dati del cliente (compreso il numero unico della carta) e contatta ACSI all'indirizzo mail sales@acsi.eu o al numero +31 (0)488 452055.
