Ingrid’s reis door ACSI: data, focusgroepen en kampeerdromen

Ingrid is halverwege 2022 begonnen als Productmarketeer bij ACSI. Maar haar eerste kennismaking met het bedrijf had ze al véél eerder. Ze vertelt graag meer over haar functie.

Van alle markten thuis

‘Ik ben Productmarketeer, onder andere voor ons kampeertijdschrift ACSI FreeLife magazine en onze apps. Ik doe ook veel marktonderzoek. We hebben veel verschillende meertalige enquêtes, maar doen ook vaak kwalitatief onderzoek. Zo houden we vaak interviews met onze doelgroep, maar organiseren bijvoorbeeld ook soms focusgroepen. Bij dat alles komt meer kijken dan je denkt. Alles moet van A tot Z geregeld worden.

Sinds begin 2024 zit ik ook in de OR. Ook dat is eigenlijk heel breed. Kort gezegd komen we op voor de belangen van het personeel, maar we hebben ook een controlerende rol. We checken of alles gaat zoals het zou moeten gaan. Het is belangrijk dat het personeel ons weet te vinden en dat de drempel laag is om zaken bij ons voor te leggen. Het is erg leuk en leerzaam om een rol binnen de OR te hebben.’

Een oude bekende

‘Ik loop hier al even rond,’ lacht Ingrid. ‘Tijdens mijn studie aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen heb ik hier vakantiewerk gedaan. Er waren extra handjes nodig bij de invoer van contracten met campings. Dat was altijd hartstikke leuk. Toen heb ik die tak van het bedrijf ook direct leren kennen.

Het vakantiewerk werd een bijbaan, naast mijn studie. Uiteindelijk heb ik mijn afstudeerstage ook hier gedaan. Na mijn studie ben ik gaan reizen, en toen kwam ik tot de conclusie dat ik marketing toch wel heel leuk vond. Ik ben de master Business Administration gaan doen, met een specialisatie in marketing. Daarna kwam ik weer hier, deze keer op de marketingafdeling!’

Warm bad

‘Mijn eerste werkdag is dus al even geleden, maar ik kan me wel herinneren dat ik gelijk heel fijn ontvangen werd. Het was direct gezellig, ik zat echt op mijn plek. Op je eerste dag maak je een rondje langs alle afdelingen met je teamleider. Dan zie je pas echt hoe groot het bedrijf eigenlijk is.

Ik kende natuurlijk al veel mensen van mijn stage, dus het was leuk om te zien dat zij er ook nog steeds waren. Maar ook met de mensen die ik nog niet kende zat het gelijk goed. Het voelde, en voelt nog steeds, als een warm bad.’

Kijkjes in de keukens

‘Ik vind de sfeer in een bedrijf, en op je eigen afdeling, echt heel belangrijk. Die is bij ons heel goed. We hebben leuk contact onderling, het is altijd gezellig. Voor mij draagt dat veel bij aan het werkplezier.

Wat leuk is aan mijn functie, is dat ik ook veel contact heb met andere afdelingen. Ik schakel veel, met veel verschillende collega’s. Dat vind ik het allerleukste: dat je samen één mooi resultaat neerzet. Dat voel ik ook echt zo. Ik werk bijvoorbeeld ook veel samen met de IT-afdeling. Wat ik ook leuk vind is dat ze vaak dingen laten zien waar ik eigenlijk ook nóg meer van zou willen weten. Eigenlijk krijg je kijkjes in heel veel verschillende keukens. Zo leuk!’

Uitdagende data

‘Dat is ook gelijk de uitdaging. Het is een groot bedrijf, met veel afdelingen, dus er zijn veel ballen om hoog te houden en projecten die gestroomlijnd moeten worden. Ik werk ook veel met data, waar vanuit we vaak keuzes moeten maken op basis van cijfers en feiten. Soms nemen we ook een risico door bepaalde dingen juist wél uit te proberen. Dat pakt gelukkig vaak ook goed uit. Maar dat is ook het leuke ervan. Uiteindelijk krijgen we het samen altijd voor elkaar.’

Kampeerdroom voor later

‘Ik zou heel graag kamperen, maar ik krijg mijn vriend nog niet mee! Dat lijkt me echt heerlijk: met de tent, barbecuetje mee. Dan moet het wel lekker weer zijn. Zelf ben ik echt van de actieve vakantie. Ik houd niet van stilzitten. Ik wil leuke dingen doen, op zoek naar lekker eten. Ik denk dat we volgend jaar misschien wel gaan kamperen.

We gaan wel altijd zoveel mogelijk uiteten, en altijd naar een nieuwe bestemming. Mijn leukste vakantie tot nu toe was onze citytrip naar Skopje, Boedapest en Berlijn. Dat hebben we in anderhalve week gedaan. Dat was echt heel leuk, zoveel variatie.’