Tommy’s talent voor reizen: professioneel én privé

Tommy is sinds 2017 in dienst bij ACSI. Als Productmanager Kampeerreizen houdt hij zich bezig met het bedenken, plannen en organiseren van groepsreizen. Daarbij gaat hij ook geregeld zelf op reis. Hij vertelt je graag meer over zijn functie.

Ieder jaar op pad

‘Ik werk voor Kampeerreizen, een onderdeel van onze Touroperating-tak. We organiseren groepsreizen voor camperaars en mensen met een caravan, in het voor- en naseizoen. Je krijgt daar in het programma ‘We zijn er bijna!’ een goed beeld van. Dat zijn onze reizen en onze reisleiders.

Als Productmanager Kampeerreizen bedenk, plan en organiseer ik een deel van onze reizen. Ik ga ook ieder jaar op pad om de reizen die ik bedenk te testen. Zo ben ik dit jaar bijvoorbeeld naar Finland geweest. Tijdens die reizen bezoek ik onder andere busmaatschappijen, musea en gidsen, maar ook restaurants. Ik heb van tevoren een plan bedacht, maar het loopt toch altijd weer anders! Terug op kantoor werk ik alles uit. Daarna weten we precies hoe de reis in elkaar zit. Vanaf september tot vlak voor vertrek kunnen mensen deze reizen dan boeken.’

Goedbezochte vakantiebestemmingen

‘In totaal heb ik zo’n 15 tot 20 reizen onder me, van de ongeveer 50 reizen die we aanbieden. De verdeling van die reizen gebeurt eigenlijk een beetje naar voorkeur. Ik heb meer met de Engelse taal en met Scandinavië, dus ik ben verantwoordelijk voor veel van die reizen. Eén van mijn collega’s kan heel goed Frans, dus houdt zij zich bezig met Franstalige landen. Ik heb ook een aantal Duitse reizen binnen mijn pakket, terwijl ik eigenlijk helemaal niet zo goed Duits sprak. Ik heb daarom via ACSI een cursus Duits mogen doen. Daar heb ik echt veel aan gehad.

Vooral in december ben ik druk met het bedenken van reizen. Dat doe ik niet alleen op basis van wat ík leuk vind hoor,’ lacht Tommy. ‘Samen met onze marketingafdeling kijk ik ook naar de populaire gebieden, of plekken waar veel op gezocht wordt. Het is daarna ook extra leuk om te zien dat die reizen daadwerkelijk goed lopen.’

Goede indruk – ook na jaren

‘Voordat ik bij ACSI terechtkwam, heb ik Management en Toerisme gestudeerd in Breda. Daarna heb ik bij een aantal reisorganisaties gewerkt, waar ik me vooral bezighield met cruises. Uiteindelijk kwam ik via-via bij ACSI terecht. Ik kan me de dag dat ik mijn sollicitatiebrief heb verstuurd nog goed herinneren. ’s Middags had ik al een afspraak voor een gesprek staan. Binnen een week was het rond. Ik ben nog altijd blij met de stap die ik toen gezet heb. Aan de goede indruk die ik toen gelijk had, is na al die jaren nog niets veranderd.’

Inspiratie en waardering voor je werk

‘Het leukste aan mijn functie als Productmanager Kampeerreizen is dat mensen na hun reis naar me toekomen, en me vertellen dat ze zo’n leuke vakantie hebben gehad. De waardering die mensen voor joúw reis hebben, dat voel ik zelf ook als waardering voor mijn werk. Ik spreek niet alleen veel mensen tijdens de reüniedagen van kampeerreizen, maar ook voordat ze op reis gaan, tijdens de inspiratiedagen die we organiseren.

We organiseren drie inspiratiedagen per jaar. Een soort minibeurs, waarbij mensen naar ons kantoor in Andelst komen. Reisleiders geven dan presentaties over bepaalde reizen, er zijn stands en er is een boekingsbalie, waar mensen direct een reis kunnen boeken. Leuk om te zien hoe enthousiast mensen dan al zijn.’

Teamuitjes en Tilburg

‘We zijn met relatief weinig mensen op onze afdeling: ik werk met zes vrouwelijke collega’s. Er is vanuit ACSI ieder jaar budget voor een leuk afdelingsuitje. We gaan dan samen met onze collega’s van Suncamp, ook een klein team. Dat is altijd heel gezellig!

Verder is het sowieso goed geregeld bij ACSI. Er zijn iedere dag twee betaalde koffiepauzes, waarbij collega’s van verschillende afdeling samenkomen in onze lounge. De werk-privébalans is ook heel goed. Ik woon in Tilburg, en het is altijd druk op de weg. Daarom begin ik nu eerder, en ben ik ook eerder klaar. Heel fijn dat die werktijden flexibel in te richten zijn, als je erom vraagt. ’s Avonds heb ik dan ook meer tijd voor persoonlijke dingen.’

Reisorganisator van de vriendengroep

‘Ik houd zelf vooral van wat luxere vakanties. Ik vind Amerika geweldig, het liefst zou ik het hele land willen zien. Van hotel naar hotel, ieder nationaal park zien… En dan wel met de auto. Heerlijk, zo’n roadtrip. Verder zijn mijn vakanties vrij gevarieerd.

Ik ga ieder jaar met mijn vrienden op stedentrip in Europa. Het organiseren van reizen is ook een beetje een tic geworden. Ik kom altijd wel iets tegen, een gids of een leuk restaurant, waarbij ik direct denk: “Dit is leuk voor een reis!” Ik kan het gewoon niet laten. Mijn vrienden maken daar ook dankbaar gebruik van. Tommy regelt die reis wel!”