Contact

Foutief bericht over ACSI Club ID

Sommige klanten hebben een e-mail ontvangen over hun ACSI Club ID-lidmaatschap met het bericht om een nieuwe Club ID te bestellen. Door een issue aan onze zijde is over het hoofd gezien dat uw paspoort/ID kaart was verlopen. Goed om te weten: het bedrag dat reeds was afgeschreven, wordt teruggestort. U betaalt niet dubbel bij het bestellen van een nieuw Club ID-lidmaatschap. Onze excuses voor het ongemak.

Technisch probleem ACSI-apps

Door een technisch probleem kan het zijn dat enkele onderdelen in onze apps tijdelijk niet goed functioneren. Bijvoorbeeld de zichtbaarheid van de digitale CampingCard ACSI-kortingskaart in de CampingCard ACSI-app. En de mogelijkheid om campinginformatie per land te downloaden in de ACSI Campings Europa-app. Dit probleem is te verhelpen door uit te loggen en vervolgens opnieuw in te loggen in de app. Wij werken er hard aan dit probleem op te lossen.